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Coordenador de Atendimento

Categorias:

Atendimento ao cliente


Publicado em:

31 de Julho de 2020 às 15:23

Tipo de emprego

Full Time

Site da empresa

-

Cidade:

São Paulo e Região Metropolitana

Faixa salarial:

-

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Telefone da empresa:

(00) 00000-0000
Ao ligar, informe que viu a vaga através do site cresce.ME.

Descrição:

Morumbi – São Paulo SP.

Atendimento as demandas de clientes críticos que apresentaram reclamações por meio de Reclame Aqui, ouvidoria ou redes sociais; Criação de soluções eficientes para os problemas apresentados; Geração de relatórios e análise dos dados; Excel avançado; Conhecimento da ferramenta de reclame aqui e outros canais, Indicadores de qualidade de marketplace, televendas, reversão de cancelamentos. Experiência com gestão de equipe de atendimento no segmento de e-commerce.


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